Livraison et ramassage

Tous les équipements KOTI Sports sont expédiés depuis notre entrepôt de Longueuil, Québec, Canada. Ils seront expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à partir du jour où nous recevons votre commande ou le jour où nous recevons l'inventaire à notre entrepôt (si les articles sont en pré-commande). Il suffit de sélectionner l'option d'expédition gratuite lors du passage de la commande.

 

Délais COVID-19

Chaque jour, nous essayons d'être aussi proactifs que possible pour vous informer des éventuels retards de production ou de livraison. Il est très important pour nous de rester transparents avec nos clients. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour livrer à temps et aussi pour respecter la plage de dates mentionnée pour les articles en précommande, mais nous ne pouvons pas promettre que les articles arriveront à notre entrepôt à temps car certaines situations logistiques sont hors de notre contrôle. Merci de votre compréhension et de votre confiance

 

Si vous avez des questions concernant la livraison de votre commande, appelez-nous au (438) 638 7897 ou envoyez-nous un courriel à support@kotisports.com.